Rabu, 13 September 2023
pengertian budaya mutu :
Budaya Mutu merupakan sistem nilai dari sebuah organisasi yang menghasilkan keadaan lingkungan yang kondusif dalam pembentukan perbaikan yang berkelanjutan dalam segi mutu.
Budaya Mutu terdiri dari nilai-nilai, tradisi, prosedur, dan harapan yang mengedepankan mutu. Lembaga pendidikan seperti Perguruan Tinggi, Sekolah dan Madrasah, yang ingin menerapkan manajemen Total Quality, penting sekali untuk membangun budaya mutu sedini mungkin.
contoh budaya mutu
- Secara luas terbagi dalam filosofi manajemen
- Menekankan pada sumber daya manusia organisasi
- Menyelenggarakan acara perayaan organisasi/ ritual.
- Pengakuan dan penghargaan bagi karyawan yang sukses
- Jaringan internal yang efektif untuk mengkomunikasikan budaya
- Aturan perilaku informal
- Sistem nilai yang kuat
- Standar kinerja yang lebih tinggi
- Karakter organisasi yang didefinisikan.
Strategi Membangun Budaya Mutu
- Mengidentifikasi perubahan /perbaikan yang dibutuhkan
- Masukkan perubahan yang direncanakan secara tertulis
- Mengembangkan rencana untuk membuat perubahan
- Memahami proses transisi emosional
- Mengidentifikasi orang-orang dan mendukung mereka
- Mengambil pendekatan hati dan pikiran
- Menerapkan strategi courtship
- Mendukung program Budaya Mutu
Langkah Mempertahankan Budaya Mutu
- Mempertahankan kesadaran mutu sebagai kunci penting
- Pastikan bahwa ada banyak bukti kepemimpinan manajemen
- Memberdayakan dan mendorong pengembangan diri dan inisiatif diri karyawan
- Kenali dan hargai perilaku yang cenderung memelihara dan mempertahankan budaya mutu
.jpeg)